下载｜深圳市住宅物业服务规范（服务要求和等级、文明用语、服务忌语），物业管理基础术语

12月15日，深圳市市场监督管理局印发《深圳市地方标准批准发布公告(总第133号)》，批准发布6项深圳市地方标准，其中包括《住宅物业服务规范》《物业管理基础术语》等两项物业管理地方标准。这些标准将于2024年1月1日实施。

《住宅物业服务规范》包括范围、规范性引用文件、术语和定义、基本原则、服务要求、服务等级等内容，将代替SZDB/Z 203—2016《住宅物业服务内容与质量规范》。

《物业管理基础术语》包括范围、规范性引用文件、通用类、前期物业管理、承接查验交接管理、入住与装修管理、日常运行管理、其他类等内容，该文件将代替SZDB/Z 287—2018《物业管理基础术语》。《住宅物业服务规范》《物业管理基础术语》两份文件均由深圳市住房和建设局提出并归口。

住宅物业服务规范

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深圳市住宅物业服务规范

物业管理基础术语

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深圳市物业管理基础术语

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（软著登记号：2022SRE009984）

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